– Det viktigste for meg er jo at vi er i en positiv utvikling. Og vi er nødt til å jobbe hardt, for det er langt opp til 80 prosent, sier Urd Berntsen, enhetsleder i Arendal kommune til NRK.
Legevakten i Arendal tjenestegjør for flere kommuner i Øst-Agder, som vil si at det er opp til 100.000 innbyggere som bruker tjenesten.