Svakheten gjør at det er risiko for at lokket kan sprette av. Svakheten er oppdaget i gjengene på enkelte lokk, men fordi koppene oftest fylles med varm væske velger vi å kalle alle kopper tilbake.
Alle koppene er solgt på Esso-stasjoner. Kunder som har kjøpt koppen kan bytte den inn i en ny kopp på sin nærmeste Esso-stasjon.
Tiger AS beklager det inntrufne.