Hendelsen skal ha skjedd utenfor Rema 1000 på His i Arendal. Brannvesenet skal ha brukt brekkjern for å få barnet ut av pakkeboksen, ifølge Agderposten.
Branvnesenet opplyser at situasjonen skal ha oppstått da moren gikk for å handle i butikken. Barnet ble sittende igjen i bilen alene, og da hun kom tilbake så hun barnet sitte fast i pakkeboksen.
Barnet skal ha havnet i avlukene i automatene som gjorde at han ble låst inne i boksen. Brannvesenet fikk han ut i løpet av den korte tiden.
